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請您任選以下方式提出問題,我們將盡力解答您在使用我校圖書館過程中遇到的各種問題。 我要留言
  • 【留言主題】館藏資源檢索頁信息(2019-05-28 17:38:34)
    您好,有些圖書檢索出來怎么沒有館藏地信息,只有類似“3 copies ordered for 清水河圖書館中文圖書區 on 2019-05-23.”的提示,請問大概要等多久才能借到這本書?謝謝!
    此信息表示此書已采購,還未到館或還未加工完成。一般書商從出版社下訂并配送圖書到館約一個月的時間,一旦圖書到館,我們會盡快完成加工上架。
    --系統管理員
  • 【留言主題】Elsevier(ScienceDirect)無法正確登錄(2019-05-27 20:04:48)
    今天需要在Elsevier(ScienceDirect)這個期刊上下載論文,但是網站無法正確識別學校的IP地址
    需要你提供你的IP地址,目前有些數據庫不支持IPV6,請電話聯系61831790王老師詳詢。
    --系統管理員
  • 【留言主題】建議購買圖書(2019-05-25 22:34:35)
    《大橫斷 尋找川滇藏》 作者: 楊浪濤 出版社: 機械工業出版社 ISBN: 9787111610823
    謝謝推薦,我館已采購,正在加工中。
    --系統管理員
  • 【留言主題】關于OSA期刊主頁問題(2019-05-14 17:32:34)
    最近在打開OSA主頁時,頁面反應速度較其他期刊慢,甚至加載不出來。
    --系統管理員
  • 【留言主題】沙河圖書館一樓燈光太暗(2019-05-14 13:42:00)
    老師,您好。沙河圖書館一樓右側閱覽室的燈看著已經是很多年前的了,亮度衰減,太暗了,很影響我們學習的,老師您可以看下。謝謝老師。
    您好!已安排工作人員進行檢查并積極和學校工程部溝通解決。您在圖書館學習時遇到任何問題,都可以直接向咨詢服務臺反映,這樣便于我們更清楚明了您的需求。
    --系統管理員
  • 【留言主題】沙河圖書館電源插座(2019-05-12 15:38:10)
    沙河圖書館的電源插座太少了,基本只有靠墻的一列有插座,無法滿足電力需要。
    您好!近兩年已對沙河圖書館的電源插座進行了改造擴容,目前的電源插座量已經基本達到負荷最大限量,圖書館采買了一批符合安全規范的電源插座,如果您有需求,請到咨詢服務臺辦理手續,和同學可以共用插座,感謝您的理解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】希望圖書館研修室增添評價選項(2019-05-09 20:38:24)
    有部分同學借用圖書館研修室時,學習比較專注,討論比較大聲,容易干擾到旁邊同學,希望圖書館研修室借閱系統可以增設一個評價的二維碼,掃描這個二維碼可以向借閱這個研修室的同學留言。
    您好!感謝您給我們的建議,我們將積極與系統開放商溝通,努力實現相應功能。在該功能實現前,如果您遇到讀者在研修室討論給您的學習帶來影響,您可以直接向咨詢服務臺反映,咨詢服務臺電話:61830016。再次感謝!
    --系統管理員
  • 【留言主題】請問目前在沙河校區的圖書預約后能否傳送到清水河校區?(2019-05-09 16:55:39)
    請問目前在沙河校區的圖書預約后能否傳送到清水河校區?應該如何操作。之前在清水河校區咨詢時被告知是可以的,但預約時候并未找到相關選項,不知如何操作才能在清水河校區取書。謝謝!
    您好!目前無法做到系統預約,如果您需要調用沙河校區的圖書,請到圖書館咨詢服務臺填寫申請單,收到圖書后,圖書館工作人員會通知您。由此給您帶來的不便敬請諒解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】請問編目中的書能不能加快編目呢?(2019-05-09 16:52:32)
    想看丹布朗的小說《本源》,但是最近在圖書館搜索時一直顯示編目中,請問負責編目的老師可不可以加快一點呢,謝謝您啦~ 索書號 I712.45 B779-10 條碼TS18ABY00100和TS18ABY00109
    顯示編目中的圖書一般為博約書屋下架圖書,尚未完成加工。如你想先睹為快,可直接到圖書館博約書屋,值班老師會為你先辦理借閱手續,等你看完后還回圖書館,我們再繼續完成該書的加工手續。
    --系統管理員
  • 【留言主題】請問圖書館WiFi網絡uestc_lib_work連接密碼是什么?(2019-05-08 19:52:40)
    一樓研修室投影需要連接到這個網絡,不知道對應的密碼無法連接。
    您好!請訪問UESTC-WiFi,利用信息門戶賬號和密碼登錄上網。如果在使用WiFi過程中還有其他問題,請咨詢系統技術部,咨詢電話:61831799。
    --系統管理員
  • 【留言主題】哪里可以看本科生優秀論文(2019-05-08 16:26:39)
    請問下,圖書館哪里可以查閱“電子科技大學 XX 屆優秀學士位 論文選編 ”呢。
    您好!根據學校統一安排,本校的本科生畢業時沒有向圖書館提交畢業論文,如有需求,請咨詢學院或者檔案館。
    --系統管理員
  • 【留言主題】圖書館既不開空調也不開新風系統,三樓以上如何學習?(2019-05-04 19:11:42)
    圖書館的溫度比室外悶熱許多,這也不是冬天,馬上夏天了,如果圖書館覺得天氣涼快不開空調,那么開新風系統換換氣可以嗎?整個圖書館就像一個蒸籠,一點空氣都不流通,悶著難受。
    同學你好,近期由于突然降溫,圖書館空調沒有全部打開,只開放了二層空調。針對空調開放問題,已經聯系了后勤保障部空調控制部門,他們將結合讀者建議對空調和新風系統的開放進行優化,做到暨節能又保障圖書館空氣質量。
    --系統管理員
  • 【留言主題】一樓的鋼琴聲音太吵(2019-05-03 14:41:53)
    圖書館一樓的鋼琴雖然是無聲的,但是按鍵的聲音對于周圍學習的人來說,聲音也太大了,建議要么專門設立一個區域,要么周圍隔離一下。
    您好!一樓D區屬于半開放式交流學習區域,如果您需要更加安靜的學習環境,請選擇其他區域,感謝您的理解和配合。
    --系統管理員
  • 【留言主題】國家哲學數據庫無法下載或在線閱讀(2019-04-27 21:17:39)
    點訪問地址進入數據庫網站,下載時提示需要登錄,登錄后又提示今日下載已滿無法下載,請問這是怎么回事? 在線閱讀只有空白。
    此庫為免費資源,非圖書館采購,其上的文章在中國知網、萬方、維普數據庫中一般都有,請換一個平臺試試。
    --系統管理員
  • 【留言主題】圖書館什么時候開空調?。?019-04-25 07:55:43)
    三樓往上實在是太熱了,圖書館完全不透氣,一早上來都熱的不行
    您好!我們已聯系學??照{管理的師傅從4月23日就開始開放空調,早上7點左右就開放。
    --系統管理員
  • 【留言主題】新到圖書怎么查詢?(2019-04-24 20:14:48)
    老師,您好。請問圖書館新到圖書書單在哪兒可以查詢呢?
    圖書館目前沒有提供新書書單的下載,你可以在流通大廳新書展示區和博約書屋查看部分新書。
    --系統管理員
  • 【留言主題】服務廳一體機(2019-04-23 21:44:51)
    最近使用一體機搜索圖書資源的時候為什么那么卡呀,通常要等個一兩分鐘才響應(特別是我等不耐煩剛要走的時候才顯示圖書頁面),是真的很氣呀!就想知道是網速的問題?還是一體機或者服務器的問題?希望能夠盡快找出原因解決叭。。。另外順帶建議一下,如果可以的話能不能升級一下圖書搜索系統還有界面,我看那個界面還那么粗糙猜還是十年前的樣子吧?
    您好!最近圖書館入口門廳及服務大廳的網絡的確很慢,已反映給信息中心,我們也會定期跟蹤并及時處理,由此給您帶來的不便,敬請諒解!
    --系統管理員
  • 【留言主題】知網很多文章下載不了(2019-04-23 10:21:49)
    生物方面想從知網下載一些碩士畢業論文,大多數都提示產品不在有效期范圍之內,不讓下載,想請問一下,是學校沒有買全知網的資源嗎?每次都聯系其他高校的同學幫忙下載很麻煩,不知道學校能不能解決這個問題?
    知網的碩士論文庫我們是買全了的,請提供具體的論文題名。謝謝。
    --系統管理員
  • 【留言主題】可否考慮體驗學習區的太空艙部分增加插排?(2019-04-23 09:32:20)
    太空艙四人一桌,但是好像只有桌子下方靠墻有一個2+3的插座,和同學一起帶電腦自習的時候要輪著充電不太方便,建議增加插排。
    您好!我們將采購一批符合安全規范的插線板放在咨詢服務臺,到時候您可以去辦理借用,感謝您給我們的建議!
    --系統管理員
  • 【留言主題】CNKI的E-STUDY使用問題(2019-04-22 10:43:01)
    E-STUDY前段時間使用正常,這兩天使用時要求升級,然后就登錄不上了,雖然密碼正確,但顯示錯誤信息為“登錄失敗,用戶不在有效期范圍內”,請問我如何操作可以繼續使用,謝謝!
    E-STUDY非圖書館采購的資源或軟件,請在知網首頁上直接咨詢知網客服。
    --系統管理員
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